Ir más allá de la comparación de los precios y promover decisiones informadas sobre las remesas

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“He enviado mucho dinero a mi familia en los últimos años y estoy cansado de tirar por la ventana casi el 10 % cada vez”. Emile, un joven camerunés que vive en Alemania, se sorprendió al descubrir que hay un proveedor que ofrece transferencias mucho más baratas que el que había usado antes para enviar dinero a casa. “Tal vez piensen que es fácil averiguar qué proveedor de transferencias de dinero ofrece el mejor trato. Pero a menudo no lo es ya que gran parte de la información que se necesita no es de fácil acceso o no se puede acceder a ella en lo absoluto y muchos productos diferentes hacen que sea difícil tomar una decisión. Uno recurre al agente que siempre ha usado”.

La experiencia de Emile es similar a la de muchos. La disponibilidad de información clara sobre proveedores y productos es la clave de la transparencia en el mercado de remesas. Las elecciones conscientes de los clientes promueven la competencia entre los agentes y la creación de nuevos productos financieros que sirvan adecuadamente a los migrantes y sus familias. El aumento de la competencia entre los proveedores y la transparencia en el mercado pueden dar lugar a una reducción del costo de las remesas en el largo plazo.

En el portal alemán de remesas GeldtransFAIR.de, (en alemán) los migrantes pueden comparar los precios y las condiciones de diferentes proveedores en más de 20 países. Recopilamos datos cada dos meses y los proporcionamos de una manera fácil de usar. GeldtransFAIR.de forma parte de la red de bases de datos nacionales sobre remesas certificada por el Grupo Banco Mundial. (i) La certificación nos ayuda a demostrar que respondemos a los estándares internacionales. Esto genera confianza en nuestros usuarios. Sus decisiones informadas sobre las transferencias internacionales de dinero pueden influir sustancialmente en el mercado de remesas.
 
Pero GeldtransFAIR.de no se limita a la comparación de precios. Las decisiones fundadas de los migrantes en relación con las remesas implican algo más. La capacitación y el intercambio de conocimientos sobre productos financieros y los efectos de las remesas en el desarrollo son igual de importantes. El portal puede servir como una plataforma para intercambiar experiencias y recibir formación y obtener información sobre cuestiones financieras y de desarrollo. Esto es lo que acabamos de poner en marcha el 15 de octubre enGeldtransFAIR.de a través del primer seminario y chat en línea sobre remesas y desarrollo. Y hay más actividades por venir.
 
Las bases de datos nacionales sobre remesas promueven la comparación de precios y pueden ir más allá. Apoyemos a los migrantes en sus esfuerzos de enviar dinero a casa, dándoles información transparente sobre precios, estableciendo plataformas para el intercambio de experiencias y creando conciencia sobre las remesas y el desarrollo.
 

Autores

Lotte Nordhus

Sector Project Migration and Development, CIM/GIZ

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