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Un buen sistema de salud debería incluir programas de seguimiento a pacientes crónicos, ya que estos ocupan gran parte de los asegurados en los países de latinoamérica y el mundo. Sería interesante un sistema que permitiera a la compañía de salud/gobierno saber cómo se siente el paciente, si éste cumple su tratamiento correctamente, si ha dejado de tomar su medicamento, etc., ya que la falta de adherencia al tratamiento ocasiona más gastos en salud por parte de las compañías y el gobierno, debido a que ésto puede desencadenar otras enfermedades.