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印度

电子政务:数字技术能够刺激公共行政改革吗?

Zahid Hasnain's picture
版本: Español
版本: English
 
Arne Hoel/Banco Mundial.
 

“引入自动化客户管理系统后,我们在自己的脖颈上套了一根绳索。现在,我们充满责任感!”

内罗毕公共供水和污水处理公司一名管理者的这一反思,简明扼要地体现了MajiVoice系统的影响。该数字化系统可记录客户投诉,使管理者能够将问题派给具体人员负责处理,跟踪问题解决情况,通过手机短信将问题解决结果反馈给客户。因此,投诉解决率翻了一番,投诉解决时间缩短了90%

MajiVoice表明,在治理薄弱的环境中,数字技术可以显著提高公共部门服务能力和责任感。但是,这个范例可以复制吗?日益廉价和普及的数字技术(全世界现有47亿手机用户)——能够转移治理重点并增强政府官员的责任感吗?

得到有效监管的金融技术可提升金融包容性,打击网络犯罪

Joaquim Levy's picture

Luceildes Fernandes Maciel is a beneficiary of the Bolsa Família program in Brazil. © Sergio Amaral/Ministério do Desenvolvimento Social e Agrário
金融技术正在改变着全球金融行业,也为扩大面向低收入家庭的金融服务提供了可能——一直以来,这些家庭或承受不起此类服务或无法获得此类服务。金融技术改善发展中国家人民生活状况的潜力巨大,其带来的可能性及产生的影响同样巨大。

金融行业已开始采用不同方法运作;该行业的主流是采用新方法来收集、处理并使用信息。全新的各类主体正在进入这一领域。金融行业的方方面面——包括支付和基础设施、消费者和中小企业信贷以及保险——因此正在发生转变。

比尔·盖茨就发展融资领域“游戏规则改变者”发表演讲

Donna Barne's picture

World Bank Group President Jim Yong Kim, Bill & Melinda Gates Foundation Co-Chair Bill Gates, and UK Secretary of State for International Development Justine Greening. © Simone McCourtie/World Bank
“游戏规则改变者”对实现终结贫困和饥饿、确保每个儿童获得优质教育等部分最难实现的全球性目标将发挥何种作用?

亿万富翁、慈善家比尔·盖茨出席了世界银行集团春季会议,在关于如何为发展融资以使其发挥更大影响的发人深省的讨论过程中回答了这一问题。

良性循环:将拾荒者纳入固废管理体系

Martha Chen's picture

图片:全球环境基金/Flickr
垃圾的产生、收集和处理,是21世纪的一大全球性挑战。垃圾回收可以通过减少温室气体排放推动环境可持续发展,并通过提供原材料和包装材料刺激经济发展。

拾荒者是废品回收行业回收垃圾的主角。在世界各地,大量来自低收入和弱势社区的人们谋生的方式是收集和分拣垃圾,然后通过中介将回收的垃圾卖给废品回收行业。拾荒者眼里的纸张、纸板、玻璃和金属,在他人看来就是废品或垃圾。他们能够按照颜色、重量和最终用途熟练地分拣和捆扎不同类型的垃圾,然后出售给废品回收行业。然而,拾荒者在从他人产生的垃圾中创造价值以及对减少碳排放做出的贡献方面扮演的重要角色,却很少得到认可。
 
幸运的是,在世界各地,拾荒者已经组织起来,城市也已开始提倡良性循环,着手将拾荒者、全球废品回收商纳入固废管理体系。

巴西是通过合作社将拾荒者纳入市政固废管理体系的首个国家,并且首先通过了《国家废品政策》,承认拾荒者的贡献,并为拾荒者合作社能够充当合同服务提供商提供了法律框架。巴西拾荒者全国运动组织已被授予在世界杯期间清洁体育场馆的合同。

最近,哥伦比亚颁布了一项全国法令,要求该国城市制订固体废物管理计划,与拾荒者组织订立收集、运输和分拣可回收垃圾的合同。

在印度普纳,由上级工会Kagad Kach Patra Kashtakari Panchayat支持的拾荒者合作社SWaCH从该市获得了一份回收家庭垃圾的合同。在南非约翰内斯堡,一家拾荒者合作社利用公私合作模式,开发了一项社区垃圾回收项目。Vaal公园垃圾回收中心于2014年开张,服务于3,000个家庭,覆盖范围逐渐扩大。

印度和中国经济增长预测

Kaushik Basu's picture
版本: English
上月,世界银行和国际货币基金组织均发布预测,指出今年印度GDP增长率将超过中国。这引起了轰动,全世界媒体对此进行了广泛报道。这一预测站得住脚吗?其真正含义又是什么?

首先,这一预测的里程碑意义并没有一些评论人士所称的那么大。从1980年至今,中国取得了人类历史上最为惊人的连续经济增长,年均增长率超过了9%。四十年前,中国人均收入接近于印度水平,但如今却是印度的四倍。这两大事实不可能在短期内改变。

尽管如此,今年是印度理应感觉良好的一年,其有望首次登上世界银行关于全世界主要国家增长率榜的榜首。1990年之前,印度增速偶尔快于中国,主要原因在于中国在邓小平时代之前经历了大幅螺旋式增长。例如,1961年,由于毛泽东发起的“大跃进”导致世界上最严重的饥荒,中国经济增长率为-27%;1969和1970年分别为17%和19% ,这缓解了文革初期中国经济拮据状况。如此大的波动是印度所不能承受的。

包容性金融: 通向繁荣的踏脚石

Sri Mulyani Indrawati's picture

In Pakistan, Salma Riaz, right, shows Saba Bibi how to use her new cell phone to receive payments. © Muzammil Pasha/World Bank全世界有25亿人无法享受正规金融服务,其中包括80%的贫困人口,其日均生活费用不足2美元。小型企业处于类似的不利境地:多达2亿人表示,他们缺乏实现发展所需的融资。
 
正是这个原因, 身为世界银行员工的我们希望世界各地的男性和女性拥有可以使用的银行帐户或设备(例如手机),以便让他们储蓄以及汇款和收款。这是供人们管理财务生活的基本构件。 
 
为什么如此重要呢?包容性金融有助于人们摆脱贫困,也有助于加快经济发展速度,还可以吸引更多女性进入经济活动的主流,发挥其对社会的贡献作用。此外,包容性金融可以通过简化转移支付和削减行政成本,帮助政府更高效地向人们提供服务。
 
摆脱贫困的阶梯
 
研究显示,利用金融系统可以减少收入不平等,新增就业机会,并使人们不太容易遭受意外的收入损失。“没有银行帐户”的人们发现更难以储蓄、规划未来、开办企业或者度过危机。
 
能够储蓄、进行非现金支付、汇款或收款、获得贷款或购买保险,对于提高生活水平和帮助企业繁荣兴旺起着重要作用,可以帮助人们将更多资金投入教育或医疗。

贫困、分享的繁荣、以及权衡因素

Kathleen Beegle's picture
版本: English
2013年4月,世界银行集团通过了两个宏伟的目标:(1)在2030之前终结极端贫困;以及(2)通过提高各国40% 的最贫困人口的收入来促进“共享繁荣”。第二个目标的建立标志着世界银行集团在减轻贫困的使命方面发生了转变。有些人可能会认为第二个目标包括轻微调整(虽然很明确)某个更长期的重点,即被广泛认为是减轻贫困之必要条件的增长。

是第一个目标,即在2030年之前终结极端贫困,为首要目标,还是第二个目标附属于第一个目标?另外,如果这两个目标具有同等的重要性,那么这对极端贫困人口意味着什么?在提高所有发展中国家40%收入最低的人口的收入和在全球范围内终结极端贫困之间有什么权衡取舍呢?

全球收入分配:从柏林墙倒塌到经济大衰退

Christoph Lakner's picture
版本: English
从柏林墙倒塌到经济大衰退这一时期可能是工业革命以来全球范围内个人收入分配格局重新调整幅度最大的时期。两大因素推动了这一调整:一是中国、印度尼西亚和印度等人口众多且以前贫困或相当贫困的国家经济高速增长,二是撒哈拉以南非洲国家和后共产主义国家以及发达国家贫困人群收入停止不增或出现下降。

智能手机的另一大持久性影响

Jim Yong Kim's picture



很长一段时间以来,富人们已经大概了解了世界各地的穷人是如何生活的,而在当今社会能够算得上是新闻的是,一直对穷人严格保守的秘密,即富人是如何生活的,如今已被悄然公开。随着电视、互联网和手持设备被越来越多的农村穷人快速拥有,有关富人和中产阶层生活方式的各种讯息每天都真实生动地被传送到这些人的家中。

去年,我与玻利维亚总统。埃沃•莫拉莱斯一同考察了海拔为14000英尺的一个村子。我们抵达后,村民们用纷纷用智能手机为我们拍照。在印度贫困人口数量最多的北方邦,我发现当地居民在用智能手机看韩。

我们生活在一个不平等的世界。尽管富人可能会忽视穷人正在经受的苦难,但全世界的穷人却非常清楚富人是如何生活的。并且,他们已经表明了愿意采取行动的决心。

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