Syndicate content

#goodgov; Public Sector and Governance; Governance; transforming social norms; anti-corruption

Государственные услуги в электронной форме без очереди

Gina Martinez's picture

Многие страны мира уже получают немалую выгоду от расширения цифровой среды. При этом проблемы в сфере развития сохраняются, мешая странам с низким уровнем доходов добиться таких же темпов роста цифровых технологий, как в более успешных странах.

Достигнутые в этой сфере результаты освещаются в недавно опубликованном Докладе о мировом развитии 2016 (PDF). Авторы доклада также обозначили три фактора, способствующие повышению восприимчивости правительств к переменам в цифровой среде.

Согласно выводам доклада, цифровые технологии, как правило, способствуют улучшению предоставления государственных услуг, если предлагаемая система включает гибкий механизм обратной связи, позволяет тиражировать процесс развития и обеспечивает конечные результаты, которые легко измерять и идентифицировать.