考虑到我们所看到的全球人口变化以及我们的日常生活快速向线上转移，让所有人掌握以安全和有意义的方式上网的技能至关重要。

随着全世界努力从新冠疫情中复苏，贸易对经济增长、就业岗位创造以及减贫的重要性将大于史上任何时期。

世界银行集团资助项目在塑料价值链各个阶段遏制污染

需要立即减债以阻止疫情剥夺更多儿童接受基础教育的机会，女童面临风险最大

随着基本服务和家庭收入中断，过去十年来卫生和教育领域来之不易的成果正面临威胁。

图片: LIC/Flickr 无论采用何种方法度量，空气污染造成的影响都很惊人。最新研究显示，全世界空气污染使得普通人的平均预期寿命缩短了1.8岁，也是导致全球每年约880万人早逝的主要原因——这一数字是之前估测数字的两倍，空气污染因此而成为当今世界人口死亡的主要致因之一。

© Julia Pacheco/世界银行 赛琳娜·玛利亚17岁时就怀上了双胞胎，她因此不得不辍学，并从巴伊亚移居到里约热内卢。正因为如此，她很难找到好的正规工作。一路走来，她遭受了很多困境——从无家可归到找失业，同时她和孩子们还面临粮食不安全的威胁。目前，全球有成百上千万像赛琳娜这样的人面临诸多制约因素——收入低、资产有限、人力资本少、特定冲击以及对自然冲击、暴力等的暴露，他们渴望过上体面…

版本: English     “引入自动化客户管理系统后，我们在自己的脖颈上套了一根绳索。现在，我们充满责任感！”内罗毕公共供水和污水处理公司一名管理者的这一反思，简明扼要地体现了MajiVoice系统的影响。该数字化系统可记录客户投诉，使管理者能够将问题派给具体人员负责处理，跟踪问题解决情况，通过手机短信将问题解决结果反馈给客户。因此，投诉解决率翻了一番，投诉解决时间缩短了90%。…

金融技术正在改变着全球金融行业，也为扩大面向低收入家庭的金融服务提供了可能——一直以来，这些家庭或承受不起此类服务或无法获得此类服务。金融技术改善发展中国家人民生活状况的潜力巨大，其带来的可能性及产生的影响同样巨大。 金融行业已开始采用不同方法运作；该行业的主流是采用新方法来收集、处理并使用信息。全新的各类主体正在进入这一领域。金融行业的方方面面——包括支付和基础设施、…

图片：全球环境基金/Flickr 垃圾的产生、收集和处理，是21世纪的一大全球性挑战。垃圾回收可以通过减少温室气体排放推动环境可持续发展，并通过提供原材料和包装材料刺激经济发展。 拾荒者是废品回收行业回收垃圾的主角。在世界各地，大量来自低收入和弱势社区的人们谋生的方式是收集和分拣垃圾，然后通过中介将回收的垃圾卖给废品回收行业。拾荒者眼里的纸张、纸板、玻璃和金属，在他人看来就是废品或垃圾。…