शर्मिष्ठा अप्पाया विश्व बैंक समूह में वित्त, प्रतिस्पर्धा और नवाचार (एफसीआई) से जुड़े वैश्विक अभ्यास के साथ एक वरिष्ठ वित्तीय क्षेत्र विशेषज्ञ के रूप में कार्यरत हैं, जहां वह वित्तीय समावेशन के लिए फिनटेक (फाइनेंशियल टेक्नोलॉजी, वित्तीय तकनीक) और उसकी उपयोगिता का विश्लेषण करती हैं| विश्व बैंक में शामिल होने से पहले, वह लंदन में बैंक ऑफ इंग्लैंड में फिनटेक एक्सेलेरेटर की प्रमुख थीं|