تشغل فيونا آلن منصب كبير مسؤولي التنمية للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في الأردن. قبل انضمامها إلى المفوضية، عملت مع وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين (أونروا)، وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ومع مكتب الأمم المتحدة لخدمات المشاريع في جنوب السودان. وتتضمن خلفيتها العملية مبادرات إنسانية وتنموية، مع تركيز قوي على قضايا اللاجئين والنزوح القسري، وخاصة تأثيرها على النساء. وخلال فترة عملها في الأونروا، كانت مسؤولة عن مشروعات الوكالة واسعة النطاق، بما في ذلك مبادرتان كبيرتان تتعلقان بالصحة، ركزت إحداهما على رعاية الأم في أثناء الحمل، وركزت المبادرة الأخرى على دعم الحصول على رعاية صحية أوسع نطاقا، خاصة في أوقات حالات الطوارئ. وعندما كانت في جنوب السودان، غطت مهام عملها: سيادة القانون، والحصول على التعليم، والتنمية الزراعية. ويهدف الدور الذي تضطلع به حاليًا إلى تحديد الفرص طويلة الأجل والمستدامة داخل البلاد لإدماج اللاجئين في الأطر الوطنية. وهي حاصلة على درجة الدكتوراه من كلية القانون في جامعة فوردهام في نيويورك، وأسهمت في العديد من الأوراق البحثية، بالإضافة إلى تقديم الدعم في الآونة الأخيرة لتقييمات تأثير فيروس كورونا.