Groupe d'étudiantes de l’Université Gaston Berger (UGB), au Sénégal, qui abrite le Centre d’excellence africain en mathématiques et en technologies de l’information et de la communication. © Sarah Farhat/Banque mondiale
يمكن للاقتصاد الرقمي أن يخلق فرص عمل جديدة للشابات وأن يساعد في معالجة التفاوت المستمر بين الجنسين في سوق العمل.
ويمكن للوظائف التي تنطوي على عمل مرن عن بُعد عبر الإنترنت أن تساعد الشابات على التغلب على قيود التنقل وتحدي الأعراف التقييدية الموجودة بين الجنسين، والحد من الفصل القائم منذ أمد بعيد بين الجنسين في المهن وذلك في الصناعات التي يهيمن عليها الذكور تقليدياً. ومع ذلك، سيحتاج العاملون في مجال التنمية إلى تعمد استخدام استراتيجيات موجهة بشكل أفضل عند تصميم البرامج بغرض مساعدة الشابات على النجاح في وظائف رقمية عالية الجودة، وكذلك على الانتقال إلى وظائف رقمية أعلى من حيث مستوى المهارات المطلوبة والرواتب المقدمة بمرور الوقت.
تحدد مذكرة حلول الوظائف الأخيرة الصادرة عن تحالف حلول تشغيل الشباب، "أنشطة خلق الوظائف للشابات في الاقتصاد الرقمي،" استراتيجيات عملية للعاملين في مجال التنمية لتصميم برامج وظائف رقمية شاملة للجنسين.
1. تقييم محركات الطلب على الوظائف الرقمية ثم تزويد الشابات بالمهارات اللازمة لأداء تلك الوظائف
يجب أن تحدد البرامج أولاً المواقع التي من المحتمل أن يتم فيها خلق وظائف رقمية جديدة. في تقرير "وظائف رقمية من أجل الشباب: الشابات في الاقتصاد الرقمي"، حدد تحالف حلول تشغيل الشباب أربعة محركات رئيسية للطلب على الوظائف الرقمية: (أ) القطاع العام، (ب) القطاع الخاص، (ج) أنشطة التعهيد عبر الإنترنت، و(د) المنصات الرقمية للخدمات عند الطلب (مثل أوبر) أو التجارة الإلكترونية (مثل إتسي وعلي بابا). ويمكن أن يساعد تحديد الدوافع المحلية للوظائف الرقمية على استهداف برامج الوظائف على نحو أفضل. على سبيل المثال، قد يركز برنامج يختص بدعم خلق فرص عمل للريفيات ذوات المهارات الرقمية المحدودة على فرص العمل الرقمي الصغير. في المقابل، يمكن لبرنامج آخر للشابات الجامعيات العاطلات عن العمل أن يستثمر أكثر في وظائف ريادة الأعمال الرقمية.
2. التحلي بالابتكار واستخدام استراتيجيات توظيف متعددة
تواجه الشابات قيوداً زمنية شديدة بسبب المسؤوليات العائلية. ويجب أن تكون استراتيجيات الالتحاق بالعمل مبدعة وأن تستخدم قنوات متعددة مثل أساليب تعبئة جهود المجتمعات المحلية، والتوعية المباشرة من الباب إلى الباب، وأكشاك المعلومات الموزعة على نحو استراتيجي في مختلف المواقع، والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي. لقد استخدم مشروع ساكشام التابع لشركة بلان إنترناشيونال في الهند إعلانات ملصقة على السيارات لنشر الوعي.
ووجدت شركة أكسنتشر، وهي شريك لتحالف حلول تشغيل الشباب في القطاع الخاص، أن توعية أفراد الأسرة بشأن الفوائد التي تجنيها الفتيات الصغيرات من تلقي التدريب على المهارات الرقمية يزيد من احتمال متابعة هؤلاء الفتيات لاحقاً للتعليم المرتبط بالتكنولوجيا أو الحصول على فرص عمل تكون مرتبطة بها. ويمكن أن يساعد إنشاء مراكز تدريب في مواقع آمنة يمكن الوصول إليها بسهولة أيضاً في تقليص قيود التنقل وزيادة التسجيل. ففي جنوب أفريقيا، تبنت مؤسسة هارامبي المسرعة لتشغيل الشباب قاعدة "رحلة سيارة تاكسي واحدة للوصول لموقع الوظيفة" حيث تم تعيين المستفيدات من برامجها في وظائف على مسافة معقولة من عناوين منازلهن.
3. معالجة معدلات التسرب العالية
غالباً ما تنسحب الشابات من برامج التدريب لأنهن لا يتصورن أن هناك صلة واضحة بشأن كيف ستؤدي مهاراتهن الجديدة إلى تحسين آفاق توظيفهن. ويمكن أن يوفر التدريب أثناء العمل دافعاً مالياً؛ فعلى سبيل المثال، قدم المشروع الطارئ للمال مقابل العمل والتوظيف الذاتي في غزة، التابع للبنك الدولي شهرين من التدريب على المهارات الرقمية وستة أشهر من الدعم أثناء العمل للشابات. وقد سمح ذلك للنساء بكسب دخل فوري من فرص العمل الإلكتروني أثناء تلقي التدريب على عقود "الأعمال الإلكترونية الحرة" المعقدة وتطوير البرمجيات.
وفي الوقت نفسه، تتخذ لابوراتوريا، الشريكة لتحالف حلول تشغيل الشباب، وهي مؤسسة اجتماعية مقرها أمريكا اللاتينية وتعمل مع الشابات، نهجاً استباقياً فيما يتعلق بحالات التسرب. فبعد انسحاب الكثير من الشابات من البرنامج بسبب صعوبته وتعقده، قام موظفو لابوراتوريا بتعديل الغرض من إجراء المقابلات الشخصية لتحديد السمات المميزة للشابات مثل القدرة على حل المشكلات على نحو إبداعي وتوافر ميزة التصميم والثبات، والتي من شأنها أن تضمن تلبية الشابات لمتطلبات البرنامج.
4. التركيز على بناء الثقة بالنفس
تحتاج فرق البرنامج إلى تخصيص وقت الفصل للمستفيدات للتحدث أمام قريناتهن، بما في ذلك التعبير عن الصعوبات التي يلاقينها في الدورات التدريبية، وهو الأمر الذي قد يساعد أيضاً في منع حالات التسرب. وتجد بعض البرامج أن تصميم مجموعات تدريبية خاصة بالنساء فقط يساعد في خلق مساحات مريحة للشابات للتعلم وعرض أفكارهن بحرية.
ويعد التحدث والتواصل مع نماذج نسائية رائدة في الوظائف الرقمية والتعرف على تجاربهن استراتيجية مهمة لبناء الثقة التي تحتاجها الشابات للتنقل في وظائف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي يهيمن عليها الذكور بطريقة تقليدية.
5. تدريب رائدات الأعمال الرقميات وتوجيهن ودعمهن
بينما تتيح التكنولوجيا الرقمية فرصاً جديدة لريادة الأعمال، تواجه الشابات العديد من الحواجز. ويعد تقرير المعنون "الاستفادة من المساواة" لعام 2019 الصادر عن البنك الدولي مصدراً مفيداً للعاملين في مجال تصميم البرامج الخاصة بدعم ريادة الأعمال الرقمية للإناث. وبالإضافة إلى التدريب والتوجيه ودعم الشمول المالي للمرأة، يجب أن تعزز برامج الوظائف الرقمية الشبكات المهنية لرائدات الأعمال الرقميات الشابات.
قامت الوزارة الاتحادية للتعاون الاقتصادي والتنمية في ألمانيا، وهي شريكة تحالف حلول تشغيل الشباب، بإطلاق مبادرة #eSkills4Girls والتي جمعت بين رائدات التكنولوجيا في #eskills4girls Africa Meetup لمساعدة رائدات الأعمال الشابات وشبكة خبراء الصناعة ومناقشة التحديات وتطوير الاستراتيجيات لتوسيع نطاق المبادرات.
6. الاستفادة من مشروعات البنية التحتية للتوسع في خلق فرص العمل
لقد سلطت جائحة كورونا (كوفيد-19) الضوء على الحاجة الملحة والمتزايدة لمعالجة الفجوة الرقمية. ومع زيادة الحكومات للاستثمارات في مجال الاتصال بالإنترنت والبنية التحتية الرقمية وخدمات النطاق العريض في المناطق الريفية، أصبح من الضروري إدراج برنامج عمل واضح لخلق الوظائف في مشروعات البنية التحتية العامة الكبيرة.
على سبيل المثال، فإن مشروع الاقتصاد الرقمي في كوسوفو، التابع للبنك الدولي، والذي يهدف إلى توسيع تغطية خدمات النطاق العريض عالي السرعة في المناطق النائية، قد أكد أن أحد مكونات مشروعه مصمم حصرياً لدعم تدريب الشباب، وخاصة النساء، لتمكينهم من الوصول إلى فرص عمل جديدة عبر شبكة الإنترنت. وسيؤدي دمج منظور الوظائف في مشروعات البنية التحتية الرقمية إلى تعظيم الأثر الاقتصادي على مصادر كسب الرزق المحلية.
تستند هذه المدونة إلى مذكرة الحلول الصادرة بعنوان "أنشطة خلق الوظائف للشابات في الاقتصاد الرقمي" التي نُشرت في أبريل/نيسان 2020، وهي المقالة في سلسلة مدونات تحدد استراتيجيات عملية لتعزيز الأيدي العاملة الشاملة للجنسين، استناداً إلى الأبحاث والشواهد المستخلصة من مذكرات الحلول الصادرة عن مجموعة الوظائف التابعة للبنك الدولي. وتوجز مذكرات الحلول النتائج المستخلصة من الأنشطة التي يمولها الصندوق الاستئماني الشامل متعدد المانحين لدعم الوظائف، ومن مصادر أخرى بناء على البحوث والتقييمات والتجارب والعمليات. ويحلل كل منها بإيجاز الجهود والتحديات، وتقدم تقييماً للممارسات الناجحة وغير الناجحة.
تتضمن المقالتان الأوليان في السلسلة ما يلي: • المدونة 1 - تعزيز القوى العاملة الشاملة للجنسين: خمس طرق لجعل التدريب على المهارات يصب في مصلحة النساء • المدونة 2 - تعزيز القوى العاملة الشاملة للجنسين: خمس استراتيجيات لتجاوز معوقات التشغيل التي تواجهها اللاجئات السوريات الشابات
تتضمن المقالتان الأوليان في السلسلة ما يلي:
انضم إلى النقاش