Сезон отпусков закончился. Мы поменяли солнцезащитные кремы на электронные таблицы, настало время подбить бюджет. Министерства юстиции, суды и судебные советы по всей Европе составляют свои бюджетные планы на предстоящий год. На повестке дня опять стоит сокращение расходов и сотрудники в своих офисах настраивались на рабочий лад, пытаясь понять, как сделать много из ничего.
Из чувства солидарности привожу ниже ТОП-10 способов, как улучшить работу суда, не тратя больше денег.
Правила:
Приведенный ниже список является приблизительным перечнем действий, с помощью которых судебные органы наших стран-клиентов намерены улучшить свою работу в пределах их ограниченных ресурсов.
Это не готовые рецепты! Эти советы не являются абсолютно надежными. И они могут сработать не везде.
Условия пользования перечнем:
- Мы должны видеть как это работает, по крайней мере в двух странах;
- Эти действия не должны требовать (или требовать минимальных) изменений в законодательстве;
- Действия не должны препятствовать независимости судебной системы или предоставлению услуг гражданам и бизнесу.
Этот перечень возник в ходе дискуссий в группах на Европейской конференции Международной ассоциации по судебному администрированию (IACA) 2016 года и был на удивление хорошо принят председателями и менеджерами судов всего мира. Итак, по заявкам читателей:
- Полностью используйте свой капитальный бюджет. Создайте солидный багаж достижений, прежде чем обращаться с просьбой в Министерство финансов.
- Не экономьте на анализе. Используйте целевые анализы, спрашивая у экспертов совета о том, как решить насущные проблемы. Используйте анализ, чтобы поддерживать контакты со своим Министерством финансов для выявления реформенных возможностей.
- Объедините ресурсы для максимизации экономии за счет масштаба. Многие суды добились успеха путем обмена внутренними ресурсами на основе подготовительных департаментов и машинописных бюро в пределах одного суда, или посредством обмена административными услугами (отделов эксплуатации помещений, интерпретации, информационно-коммуникационных технологий, заработной платы и финансов) между несколькими судами.
- Используйте ускоренное судопроизводство при рассмотрении мелких жалоб граждан и компаний. Не тратьте драгоценные судебные ресурсы на интенсивную обработку простейших случаев. Проверьте, что именно государства-члены ЕС делают для того чтобы ускорить разрешение мелких претензий для удовлетворения граждан и компаний.
- Просвещайте обращающихся в суд, особенно тех, кто представляет себя самостоятельно. Предлагайте непрофессиональные форматы информации по общим правовым проблемам и основной судебной практике. Таким образом, самостоятельно представляющие себя в судебном процессе граждане будут экономить время суда, так как окажутся лучше информированными в своих отношениях с секретариатом суда и более подготовленными к слушаниям.
- Вознаграждайте инновации. Предлагайте вознаграждение наиболее совершенным судам. Размещайте скучные управленческие отчеты в рейтинговой таблице, чтобы председатели судов и сотрудники могли видеть, как их последние показатели сравниваю с другими судами. Предлагайте судам небольшие гранты на внедрение инноваций и улучшение обслуживания своих местных общин.
- Анализируйте воздействие реформ на бюджет. Проводите четкий анализ вариантов реформ, особенно в отношении поправок к законодательной базе, таких как изменения в процессуальном кодексе или изменения денежных порогов и юрисдикционных границ. Для предотвращения пробелов в реализации, необходимо предвидеть и иметь ясное представление о затратах на развертывание реформ, в том числе на информационные кампании, изменение бизнес-процессов и потребности в ресурсах.
- Корректируйте судебные издержки и адвокатские гонорары, чтобы стимулировать поведение сторон в интересах правосудия. Например, высокие лимиты на судебные издержки поощряют богатые стороны и крупные компании к применению обременительных процедур оспаривания или использованию тактики проволочек. Страны, которые уходят от оплаты услуг адвокатов «за слушание», могут рассчитывать на значительное снижение среднего числа необходимых слушаний.
- Текучесть кадров – это ваш друг. Текучесть кадров дает вам возможность постепенно корректировать состав работников без болезненных сокращений. План замещения и трейд позиций и классификаций отвечают современным требованиям (т.е. следует не менять административно-технических сотрудников 1-на-1, а замещать эти позиции меньшим количеством более квалифицированного персонала, такого, как специалисты в области ИКТ).
- Корректируйте критерии продвижения по службе с целью стимулирования необходимых для работы в судебной системе навыков, опыта и ценностей. Подайте сигнал о требуемой поведенческой модели кадрового корпуса, а младшие сотрудники последуют за ними. Если судебная система ценит непрерывность обучения, предпочтение можно было бы формально отдавать тем судьям, которые проявили себя в качестве преподавателей/наставников в учебном заведении. Если судебная система ценит последовательность и взаимный обмен опытом, предпочтение должно отдаваться тем заявителям, которые служили в более чем одном суде. Если судебная система намерена укрепить управленческие навыки председателей судов, претендентам необходимо продемонстрировать свои управленческие навыки, в том числе участие в работе каких-либо курсов или целевых групп.
Если вы нашли способы сделать большее из меньшего в своем суде, пожалуйста, поделитесь своими идеями и предложениями!
Присоединяйся к обсуждению