Promover nuestros compromisos de inclusión de la discapacidad a través del Programa de Jóvenes Profesionales

El año pasado, el Grupo Banco Mundial (GBM) anunció 10 compromisos orientados a acelerar el programa mundial en favor de un desarrollo que tenga en cuenta a las personas con discapacidad. Un elemento central de estos compromisos era la promesa del Banco de crear un lugar de trabajo más inclusivo para dichas personas “procurando activamente la contratación y retención en planta de personal con discapacidades, y mejorando la accesibilidad, los servicios y la inclusión”.

Para respaldar este compromiso, el GBM está renovando su programa de contrataciones emblemático, el Programa de Jóvenes Profesionales. Esta tarea abarca todos los aspectos del programa —desde la difusión y la contratación hasta la incorporación y la capacitación—, de modo de garantizar que los jóvenes profesionales con discapacidades tengan la misma oportunidad que otros jóvenes de ser contratados y progresar en el marco del programa.

La inclusión de la discapacidad refuerza nuestra misión y reafirma nuestros valores básicos

Una fuerza laboral que incluye a las personas con discapacidad refuerza nuestra misión y nuestros valores básicos; un 15 % de la población mundial (1000 millones de personas) presenta algún tipo de discapacidad . Al contratar y apoyar a personal de grupos subrepresentados, se reafirma la idea de que estamos haciendo lo correcto (integridad), cuidando a los nuestros (respeto) y buscando opiniones, perspectivas y experiencias diversas para trabajar juntos hacia el logro de nuestros objetivos (trabajo en equipo). Además, sabemos que la diversidad inclusiva promueve la innovación, lo que genera un mayor impacto para nuestros clientes. De acuerdo con un estudio reciente de Accenture, los empleadores que dan prioridad a la inclusión de las personas con discapacidad logran un desempeño hasta un 30 %  (PDF, en inglés) superior al de los que no lo hacen.

La representación es importante: también define nuestro futuro

Para crear una cultura de inclusión se pueden utilizar distintos medios, como campañas de concientización, exámenes de políticas, grupos de especialistas y defensores a nivel de las instituciones. Lo que tiene aún más impacto es formar un equipo de liderazgo que sea representativo de la población mundial y que promueva los objetivos de inclusión en el futuro. Durante muchos años, el Programa de Jóvenes Profesionales ha generado una sólida sucesión de líderes para el Banco. Contratar a jóvenes profesionales con discapacidades no solo contribuye a un lugar de trabajo más inclusivo y a la economía mundial, sino que también refuerza la diversidad de voces que delinearán el GBM del mañana.

El desarrollo inclusivo comienza con la contratación inclusiva

Para aumentar la cantidad de personal con discapacidades, se debe diseñar un enfoque más inclusivo de contratación y difusión . En el contexto de nuestro programa, esta tarea comenzó con la contratación de consultores dedicados a la inclusión de la discapacidad —jóvenes profesionales con discapacidades— para que ofrecieran asesoramiento estratégico. Hasta la fecha, el programa ha actualizado su formulario de solicitud para incluir una mención al compromiso asumido por el GBM con la inclusión de la discapacidad, la disponibilidad de medios adaptados a la discapacidad durante todo el proceso de evaluación y la incorporación del lenguaje de señas entre los idiomas del GBM. Pero para reforzar la idea de que todos pueden tener acceso a una carrera profesional en el GBM, en el marco del programa se ha aprovechado la comunicación estratégica, en particular la representación a través de narraciones, para ayudar a los solicitantes a imaginarse trabajando en el Banco. A tal fin, el equipo del Programa de Jóvenes Profesionales también ha creado material publicitario en formatos accesibles, como folletos en braille y videos con narraciones de audio, al tiempo que se ha puesto en contacto con redes de empleo orientadas a las personas con discapacidad en los ámbitos locales y mundiales y en línea. (i)

Superar los obstáculos existentes en el camino hacia la inclusión

Al contratar a consultores dedicados a la inclusión de la discapacidad, la oficina del Programa de Jóvenes Profesionales rápidamente se dio cuenta de los desafíos básicos que puede enfrentar una persona con discapacidad en el GBM. Para contribuir a la concientización sobre el tema y la promoción de estas cuestiones, el equipo del Programa de Jóvenes Profesionales desearía compartir aquí esa experiencia. En el día de su entrevista, una consultora llamada Vivian Fridas se encontró con dificultades simplemente para ingresar a nuestros edificios con su perro lazarillo. En relación con nuestro esfuerzo por cumplir los 10 compromisos, (i) recomienda lo siguiente: “un aumento de la concientización y la capacitación es indispensable para que se produzca un cambio duradero y significativo, y para incluir plenamente a las personas con discapacidad”. Se dice que la inclusión es un camino (no un destino), y que junto con los obstáculos se presentan importantes oportunidades de aprendizaje a lo largo de esa ruta.

De cara al futuro

Es posible que nos falte mucho por recorrer, pero el Programa de Jóvenes Profesionales ha comenzado el viaje con seriedad y se orienta hacia un futuro prometedor. En septiembre, el GBM dio la bienvenida a la joven profesional Özgül Calicioglu, (i) una ingeniera ambiental que también es legalmente ciega. Mientras se adapta a su puesto en la región de Asia oriental y el Pacífico, comparte sus impresiones: “Hay muchos motivos para no creer en la inclusión de la discapacidad en el lugar de trabajo. Pero, especialmente porque hay tantas cosas que mejorar en el mundo, pienso que las experiencias positivas deben difundirse con igual intensidad. Por eso me gustaría manifestar que, hasta el momento, siendo una persona con problemas de visión, he tenido una experiencia positiva en el Programa de Jóvenes Profesionales. No dudé en mencionar mi discapacidad desde el principio; gracias a eso, dispusieron de los medios necesarios para poder realizar la entrevista. El equipo del Programa de Jóvenes Profesionales y el Fondo para Arreglos Especiales por Discapacidad del Banco han sido extremadamente proactivos en cada etapa del proceso de contratación, desde la reubicación hasta las necesidades específicas en el lugar de trabajo. La voluntad del programa de mejorar la inclusión de las personas con discapacidad es evidente y constituirá un verdadero modelo para el resto del Banco y otros organismos internacionales; ojalá esto también se vea reflejado en nuestras operaciones y medidas de desarrollo”.