Mariana Lozzi / World Bank Group
支付、储蓄账户和信贷等金融服务可以促进人们对健康、教育和生意的投资，帮助他们摆脱贫困，从而推动发展。2021年全球金融包容性指数（Global Findex）数据库反映出，拥有账户的人数和对金融服务的使用都有增加。考虑到金融包容性可产生的诸多益处，上述进展在当前充满动荡的金融环境中可以说是一个难得的好消息。
这个最新版全球金融包容性指数数据库是在新冠大流行期间收集的数据，对此前2011、2014和2017的数据进行了更新。完整的研究分析见2021年全球金融包容性指数数据库报告。
这里我们概述一下新版数据库的五大重要发现：
1. 全球整体来说有76%的成年人拥有账户，发展中经济体这一比例为71%。
2021年，全球76%的成年人在金融机构或移动货币服务商那里拥有账户，比2011年的51%大幅提高。过去几年发展中经济体的账户拥有率从63%增长到71%，而且账户增长是来自几十个发展中经济体，与2011至2017年间的情况形成鲜明对比——当时新增账户主要集中在中国和印度这两个国家。撒哈拉以南非洲账户拥有率的提高在很大程度上是由移动货币推动。
2. 账户拥有率的性别差距在过去十年来首次缩小。
发展中经济体此前在缩小账户拥有率的性别差距方面多年未见进展，但2021年这种情况发生了变化，从原来的相差9个百分点减为6个百分点——最新数据显示，发展中经济体中74%的男性和68%的女性拥有账户。全球整体来看，78%的男性和74%的女性拥有账户，性别差距为4个百分点。
3. 新冠大流行加快了人们对数字金融服务的采用。
新冠大流行以及为防控疫情而采取的社交距离等措施加快了人们对数字支付的采用。例如，疫情开始后，印度有超过8000万人、中国有超过1亿人首次在网上或实体店内以数字形式向商家付款。即使把中国排除出去，所有发展中经济体在2021年也有20%的成年人（7.2亿）曾向商家进行过数字支付。
4. 发展中经济体约一半成年人在面临意外开支的情况下可在30天内获得紧急资金，约三分之二的成年人至少对一个方面的财务压力表示非常担心。
略超一半的成年人可以在30 天内比较容易地获得紧急资金。在发展中经济体，30%的人表示他们最主要的紧急资金来源是朋友和家人，但其中近一半表示拿到钱很难。
调查中还询问了人们最担心的财务问题。发展中经济体约50%的人非常担心医疗费用，尤其是发生重大疾病或事故时的医疗支出。而高收入经济体有20%的人非常担心医疗保健费用，大约同样比例的人（21%）非常担心老年时期的财务状况。
5. 仍有14亿无账户的成年人有待政府、私营部门雇主和金融服务提供商为其改善金融服务获取。
2021年数据库显示，还有很多为无银行账户人口改善金融服务获取的机会，尤其是推广数字支付。很多没有银行账户的人是以现金形式收到付款——不管是工资、政府支付还是农产品销售收入。这些人当中约有8500万人以现金形式领取政府付款。如果将某些款项转为数字化支付，那么不仅可将收款人纳入正规金融体系，还可以降低成本、减少腐败。我们已经有证据表明这种方法的可行性——2021年数据库发现，在发展中经济体中，有8.65亿人首次在金融机构开设账户的目的就是为了接收政府提供的资金。
自新冠疫情爆发以来，提高金融包容性已成为短期救济和可持续经济复苏工作的一个重要基石。但这方面依然面临诸多挑战。在各方努力走出疫情、巩固金融服务的发展势头并扩大数字银行服务的过程中，相关政策必须充分考虑如何更好地保护最弱势群体，包括妇女、穷人以及教育程度或财务知识有限的人。
欢迎访问我们的网站，这里你可以获得关于2021年Global Findex数据库的更多详细信息，阅读报告概述（有阿拉伯语、法语和西班牙语翻译），或是利用我们的数据仪表板、交互式可视化工具或数据库挖掘整理你自己感兴趣的数据。也欢迎你在推特上关注我们@GlobalFindex。
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