战略性的选址决策可以提升公司业绩并促进整个经济体的私营部门发展。 | © shutterstock.com
在当今这个数字时代，公司的实际地点仍对它能否成功发挥着重要作用。本博客旨在分享一个常被忽视、但被来自世界银行营商环境成熟度项目（B-READY）的数据所佐证的观点——企业所处地点对其客户获取、交通网络、劳动力资源、监管合规要求以及环境义务有重大影响。明白这一点非常重要，因为它意味着战略性的选址决策可以提升公司业绩并促进整个经济体的私营部门发展。
B-Ready怎样对经营地点进行衡量：主要维度
经营地点具有商业友好性的经济体有何不同之处
围绕经营地点这个主题，B-READY分析了50个经济体的财产登记、建筑许可和环境许可情况，评估监管有效性、治理质量和服务交付效率。数据显示，在本领域表现良好的经济体具有产权得到良好保护、土地管理高效、建筑许可程序简单等共同特征。例如，格鲁吉亚得到了83.01分的出色成绩（满分100 ），而爱沙尼亚也由于设立了先进的电子政务系统而得到80.40的高分。相比之下，冈比亚的得分较低，为33.4，它在如何平衡兼顾监管职能和服务效率方面面临挑战。这些结果突出表明了造就良好经营地点的具体特征，便于我们识别出是哪些因素使某些经济体更为商业友好
公共服务交付：数字化、透明度和互操作性
数字化服务交付正在改变与经营地点相关的公共服务，评估所包括的经济体当中约80%对财产登记、建筑许可或环境许可提供数字化服务。欧洲和中亚在数字化服务交付方面处于领先地位，爱沙尼亚和格鲁吉亚等国实施了全面的数字化解决方案。这是非常重要的转变，显示了数字化对经营地点的重大影响。
不同地区表现各异，撒哈拉以南非洲的改进空间最大。哥斯达黎加、爱沙尼亚、新西兰和卢旺达等国家展示了持续和系统的努力对推动公共服务数字化转型的作用。所有这些国家都提供关于办理财产转让和建筑和环境许可的在线平台。不仅如此，卢旺达还实施了一个供用户在线提交投诉和建议的数字平台，以改善不动产登记和地籍/测绘机构的服务
各国在信息透明度方面普遍表现较好，尤以哥斯达黎加表现最佳，然后是爱沙尼亚和卢旺达。在这些国家，相关要求、程序和费用都公开发布，人们可以很容易地找到。然而，东帝汶和乍得等国却连基本信息都未能提供。有效的公共服务有赖于不同机构所提供服务的互操作性——例如土地登记处与地籍机构应当共享房地产交易数据，并向建筑工程的利益相关方提供空间规划和分区要求。这种透明度可以降低不合规风险并简化项目实施。爱沙尼亚和卢旺达在整合房地产登记部门和地籍机构以及将建筑许可平台与规划分区和土地使用数据库对接方面表现出色。
数据显示各国提高透明度方面的方法存在差异：表现最好的国家使用将法律信息和地理信息相结合的统一数据库，而哥斯达黎加和新加坡等国则采取循序渐进的方法，先以财产转让相关信息的整合为重点。在互操作性方面比较落后的国家面临着技术实施、机构间协调以及跨系统数据格式标准化方面的挑战。实现高度互操作性需要做到技术上先进、机构间密切协调，还要具备对一体化服务交付的清晰愿景。
良好表现背后的驱动因素
数据分析显示，监管框架与公共服务交付之间存在很强相关性，相关系数为0.78。设计良好的法规往往会为企业带来更透明、更易于获取的服务。分析结果表明，如果法规明确要求相关政府机构提供在线服务或发布透明的收费表，它们通常就会提供更好的服务。
例如，如果政府出台法规要求以数字方式提交建筑许可或建立透明的财产登记流程，这通常会促成用户友好的在线平台的开发，使信息获取更为便捷。
这就形成了一个良性循环：更好的法规带来更好的服务，进而又使法规更容易得到实施和完善。在一个领域表现出色的国家往往在另一个领域也表现良好，这说明监管质量和服务交付的改善是相辅相成的。这些观察结果显示了监管框架与公共服务之间的关联，为一个领域的改进如何推动另一个领域的进步提供了新洞见
结论
在那些高度重视有效提供公共服务和提高透明度的经济体，企业能更轻松便捷地办理财产登记、建筑许可和环境审批。投资提高服务质量——如建设数字平台、简化流程或改善信息获取——会使企业受益并增强其合规表现。政策制定者应优先考虑通过建立透明、可预测和用户友好的流程和体系来改善与经营地点有关的服务。数字化转型可以提高效率，推动监管合规，形成一个改进循环。在竞争激烈的全球环境中，良好的公共服务与监管是吸引和留住企业的关键。这是一些非常重要的发现，为政策制定者提供了改善商业环境、推动经济增长的切实可行的建议
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