La pandémie de coronavirus (COVID-19) a mis à rude épreuve la capacité des pouvoirs publics à apporter une aide financière et sous d’autres formes aux personnes vulnérables. Bien que 200 pays et territoires aient déjà prévu ou mis en œuvre (a) des mesures de protection sociale en réponse à la pandémie, de nombreux gouvernements ont eu du mal à identifier les travailleurs informels qui ne sont pas couverts par les programmes d'aide sociale existants ou les régimes de sécurité sociale dont bénéficient les salariés du secteur formel. Aider les personnes dans le besoin est en outre devenu encore plus difficile en raison des règles de distanciation sociale et des mesures de confinement.
Pourtant, dans certains pays, , comme les femmes et les filles, les pauvres, les travailleurs migrants informels, les habitants des zones reculées et les réfugiés.
Par exemple, grâce à un système d'identification numérique, le Chili a pu rapidement pré-enregistrer des millions de nouveaux bénéficiaires des programmes sociaux, et à ces derniers de vérifier leur statut pour, si nécessaire, déposer un recours en ligne. En Thaïlande, où plus de 28 millions de personnes ont sollicité une nouvelle allocation destinée aux travailleurs informels affectés par la pandémie, le gouvernement a pu filtrer ceux qui pouvaient recevoir l’aide d'autres dispositifs. Et récemment, dans le cadre d'un programme d'inclusion financière, les autorités indiennes ont pu effectuer des versements rapides en faveur de plus de 200 millions de femmes grâce à l’amélioration de procédures qui associent le compte d'un individu avec son identité numérique.
Toutefois, , car avant tout, ces systèmes supposent un accès abordable aux infrastructures numériques. Lorsqu'elle existe, l'identification numérique fournit néanmoins une base sur laquelle développer d'autres applications et systèmes très utiles. Et comme les systèmes d'identification numérique permettent aux personnes d'effectuer des transactions à distance, ils peuvent également faciliter les paiements électroniques (transactions sans espèces) et une meilleure gouvernance des données (transactions dématérialisées mais préservant la vie privée).
Leur combinaison est aussi primordiale pour les économies d'aujourd'hui que les routes et les chemins de fer l'étaient pour celles du XXe siècle. Ainsi, des pays comme l’Estonie et Singapour ont mis en place des écosystèmes numériques perfectionnés qui permettent aux citoyens d'accéder aux services gouvernementaux et commerciaux entièrement en ligne, ce qui a en partie atténué les perturbations économiques liées au coronavirus.
“Alors que les pays s'efforcent de « reconstruire en mieux » après la pandémie, ils ont une occasion formidable de passer à une économie plus numérique, et de le faire de manière responsable. Quel que soit le modèle qu'ils choisissent, les gouvernements peuvent transformer la vie de leurs citoyens, partout dans le monde, en mettant en place des systèmes d'identification numérique conçus pour protéger la vie privée tout en favorisant l'inclusion et la confiance. ”
Avec les progrès de la numérisation, les opinions sur la protection des données évoluent en profondeur. Les cas très médiatisés de violation et d’usage abusif de données sensibilisent à juste titre le public aux menaces qui pèsent sur leur vie privée. De nouvelles normes et réglementations offrent aux citoyens une plus grande capacité de contrôle (a) sur leurs données personnelles et de nouveaux systèmes décentralisés en ligne visent à transférer le pouvoir des tiers vers les utilisateurs. Des systèmes d'identification numérique mal préparés peuvent créer ou exacerber les risques pour les données personnelles, mais s’ils sont conçus avec soin, ils constituent un outil favorisant une utilisation et une réutilisation responsables des données, tout en permettant un contrôle par les individus.
Les systèmes d'identification numérique doivent également être conçus dans un souci d'inclusion et de confiance. L'inclusion signifie non seulement que tout le monde peut s'inscrire, mais aussi que chacun peut utiliser son identité numérique pour recevoir de l'aide et devenir plus autonome sur le plan économique, y compris les personnes peu instruites et ayant un accès limité à la technologie. Par ailleurs, il est essentiel que les utilisateurs aient confiance dans l'intégrité du système, notamment dans sa capacité à préserver la vie privée et les droits individuels. Cela suppose donc des mécanismes de transparence et de responsabilité efficaces.
De nombreux modèles apparaissent et ils reflètent les contextes locaux. Alors que certains pays doivent commencer par mettre en place un système d'identification de base pour que chacun puisse prouver son identité officielle, d'autres comme l'Australie, le Canada et la France commencent à créer des « écosystèmes » d'identification numérique qui permettent aux personnes de choisir entre des fournisseurs d'identification publics et privés.
Quelle que soit la forme qu’ils prennent, il est urgent de mettre en place de tels systèmes. Un milliard de personnes à travers le monde n’ont toujours pas de papiers d’identité officiels, ce qui les empêche d’accéder aux services financiers et sociaux. La moitié d’entre elles vit en Afrique. Dans le cadre de l'initiative Identification for Development (ID4D) (a), et d'enregistrement à l'état civil, autant d’éléments pouvant contribuer à une croissance économique inclusive.
aux ménages et aux entreprises. Afin de poursuivre la recherche de solutions innovantes, ID4D a récemment lancé son deuxième « Mission Billion Challenge », un concours mondial pour trouver de nouveaux moyens permettant aux personnes les plus vulnérables de s’enregistrer et d'utiliser les cartes d'identité numériques en toute sécurité.
Alors que les pays s'efforcent de « reconstruire en mieux » après la pandémie, ils ont une occasion formidable de passer à une économie plus numérique, et de le faire de manière responsable. Quel que soit le modèle qu'ils choisissent, les gouvernements peuvent transformer la vie de leurs citoyens, partout dans le monde, en mettant en place des systèmes d'identification numérique conçus pour protéger la vie privée tout en favorisant l'inclusion et la confiance.
Ce billet a initialement été publié sur Project Syndicate.
VOIR AUSSI : L'actualité du Groupe de la Banque mondiale face à la pandémie de COVID-19
Le numérique est une chance pour les économies des pays africains de sortir des chantiers battus. Notre Organisation AfroServices Consulting Group y traille au niveau du Cameroun pour construire un écosystème numérique qui va permettre au gouvernement de garantir la satisfaction des droits sociaux des citoyens.
Au rebord de cette publication je me dis que si la numérisation des politiques sociales sur le continent constitue aujourd’hui un challenge les gouvernances politiques et économiques sont des gals à surmonter pour l’efficience des programmes d’inclusion sociale
Merci pour ce billet car il témoigne d'une grande sensibilité. Pour aller jusqu'au bout des choses, je souhaite souligner l'opportunité de lier l'id4d au cvrs, ce qui permettra d'étendre le bénéfice du numérique à la protection des droits des plus petits et des mères grâce à une planification territoriale des services sociaux de base. Mes meilleurs voeux pour la suite.