Comment améliorer le développement professionnel des enseignants grâce à la technologie: Les points à retenir des innovations dans le monde entier

Les enseignants, le déterminant scolaire le plus important de l'apprentissage des élèves, sont au cœur de la réponse visant à rattraper les pertes d'apprentissage dues à la crise éducative provoquée par la pandémie de COVID-19, car des millions d'entre eux ont dû gérer la nature changeante de l'enseignement et de l'apprentissage sans un développement professionnel des enseignants (DPE) efficace. Alors que les systèmes éducatifs s'orientent vers des solutions à distance ou décident de la réouverture des écoles en toute sécurité, il convient d'accorder une attention particulière à l'évolution des exigences imposées aux enseignants, en veillant à ce qu'ils soient préparés et soutenus par des pratiques efficaces de DPE.  
 
Lorsqu'elle est utilisée de façon appropriée, la technologie peut être mise à profit pour améliorer l'accès, la participation, l'engagement et l'application continue de nouvelles compétences en classe. À mesure que les systèmes d'éducation sortent de la crise actuelle, ils doivent investir dans des moyens pratiques d'améliorer et de soutenir continuellement le DPE. Les décideurs s'intéressent de plus en plus à la possibilité de fournir des options de soutien à distance et alternatives aux enseignants. 
 
Quelles expériences mondiales utilisent efficacement la technologie pour permettre le DPE à grande échelle ? 
Pour répondre à cette question, plus de 400 programmes de DPE de 80 pays ont été examinés dans le cadre de la campagne Des enseignants pour un monde en mutation : Transformer le développement professionnel des enseignants. Cette initiative, menée par la Banque mondiale, en partenariat avec HundrED et avec le soutien du Partenariat Mondial pour l'éducation (GPE), a permis d'identifier (à l'issue d'un processus de sélection rigoureux) 10 programmes qui utilisent efficacement des solutions de basse ou haute technologie pour impliquer, motiver et soutenir les enseignants. 

Les 10 finalistes, sélectionnés sur la base de leur impact et de leur potentiel de mise à l'échelle, montrent comment la technologie peut être utilisée pour soutenir les enseignants tout au long du cycle de vie de l'éducation - en fournissant un DPE basé sur la technologie pour atteindre une meilleure qualité à un ou plusieurs niveaux d'éducation. En outre, ces programmes montrent, par exemple, qu'il est possible d'atteindre les enseignants dans les zones rurales et les communautés marginalisées, y compris dans les contextes de conflit. Chacun de ces finalistes reconnaît l'importance d'opérer à tous les niveaux du système, en impliquant les chefs d'établissement, les administrateurs, les parents, les communautés et les gouvernements locaux pour maximiser l'impact.    

Cet examen a permis de déterminer des pratiques pertinentes qui peuvent appuyer la prestation, la mise à l'échelle et la reproduction de pratiques efficaces de DPE. Ces expériences reflètent la façon dont l'intégration de la technologie dans un programme de DPE doit être soigneusement étudiée et introduite avec un objectif clair, en s'adaptant aux besoins du contexte pour améliorer le soutien aux enseignants d'une manière que la pratique traditionnelle de DPE ne peut pas. Voici les principales conclusions de nos 10 finalistes : 

1. Concevoir en pensant à l'utilisateur. Comunidad Atena, qui opère à travers les Amériques, a voulu que le matériel de son programme soit largement accessible dans différents contextes. Ainsi, toutes ses ressources sont disponibles en accès libre afin que les organisations partenaires puissent facilement les modifier et les adapter selon les besoins. LeadNow ! et Tu Clase, Tu País conçoivent des solutions de DPE adaptées aux environnements à faible technologie et à faibles ressources, en tenant compte de la manière dont les communautés les plus éloignées et les plus isolées accéderont à leurs plateformes. Compte tenu de la connectivité limitée dans leurs contextes, toutes leurs ressources sont conçues pour fonctionner hors ligne afin que tous les enseignants aient accès au contenu, quel que soit leur niveau de connectivité. PerformEd prend systématiquement en compte ces considérations, compte tenu des différents niveaux de culture numérique de ses utilisateurs. La plupart des enseignants aiment réellement intégrer la technologie dans leur pratique. Pour s'assurer que tous les enseignants s'engagent avec leur produit, PerformEd prend en compte trois considérations de l'utilisateur lorsqu'il entre dans un nouveau contexte : 1) la facilité d'accès à la technologie, 2) le niveau de connectivité, et 3) la culture numérique des enseignants. 
2. Utiliser la technologie existante, dans la mesure du possible. Teach2030 a pour objectif de partager avec les enseignants de grandes connaissances et compétences pédagogiques de la manière la moins coûteuse et la plus facilement accessible. Ils ont conclu que le meilleur moyen d'y parvenir était les smartphones. OneSky for All Children, qui opère dans toute l'Asie, fournit une formation de qualité en matière d'éducation préscolaire aux communautés et aux soignants par le biais d'une approche d'apprentissage mixte. Lors du passage à l'échelle au Vietnam, ils ont envisagé d'introduire des tablettes pour améliorer l'expérience d'apprentissage de l'utilisateur. Les enseignants de ce programme avaient un niveau élevé de culture numérique et presque tous les utilisateurs avaient accès à un smartphone. Après avoir proposé des tablettes à un sous-ensemble d'utilisateurs, OneSky n'a pas constaté d'augmentation de l'utilisation de la tablette par rapport au téléphone, et a donc conclu qu'il ne serait pas sensiblement avantageux de fournir des tablettes à tous les utilisateurs. Au lieu de cela, ils ont utilisé ces fonds pour développer une application mobile conviviale qui facilite une expérience d'apprentissage transparente pour tous les utilisateurs. 
3. Donner aux utilisateurs des options pour accéder au contenu. Au paroxysme de la pandémie, Global School Leaders a adapté son modèle pour créer de petits modules d'apprentissage qui ont fourni aux directeurs d'école des conseils pratiques sur la façon de faciliter l'enseignement et l'apprentissage à distance pendant la fermeture des écoles. Pour faciliter ce transfert de connaissances, Global School Leaders a compris l'importance de fournir aux directeurs d'école différentes options pour accéder au contenu. Dans les environnements à large bande passante, les modules étaient partagés via Internet et accessibles par téléphone et par ordinateur. Dans les environnements à faible bande passante, les modules étaient présentés en personne et le personnel de Global School Leaders assurait le suivi des directeurs d'école par téléphone pour leur apporter un soutien supplémentaire. De même, Puentes Educativos, qui opère dans les communautés rurales du Chili, utilise une combinaison de radio, de WhatsApp et de Zoom pour fournir une formation et un soutien pédagogique aux enseignants dans les zones difficiles à atteindre. 
4. Former les utilisateurs à l'utilisation des technologies. Les technologies n'ont le potentiel d'améliorer les résultats d'apprentissage que si les enseignants sont formés avec les compétences nécessaires pour les appliquer. ProFuturo Digital Education, qui opère dans plus de 40 pays à travers le monde, a pris cet axiome au sérieux, en développant des cadres de compétences pour les enseignants afin qu'ils acquièrent les compétences pédagogiques numériques nécessaires pour fournir une éducation de haute qualité à distance dans le cadre de leur programme de base. De même, Global School Leaders prévoit du temps pour que les enseignants se familiarisent avec la technologie en tant qu'outil de développement professionnel avant de se lancer dans le programme de base. Teach2030 fournit une page d'aide détaillée avec des tutoriels vidéo pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes technologiques courants. Dans les deux cas, l'accent a été mis sur la compréhension du contenu plutôt que sur le dépannage de la technologie. 
5. Veiller à ce que la technologie permette la DPE, mais ne la dirige pas. Inspiring Teachers: Peer Coaching Platform commence chaque programme en se demandant : "Quels sont les résultats qui nous intéressent ?" et "La technologie peut-elle nous aider à les atteindre plus efficacement ?". Lorsque la réponse à ces deux questions est positive, elle met en œuvre un programme de coaching par les pairs très structuré qui permet aux enseignants d'utiliser des techniques pédagogiques pour relever les défis auxquels ils sont confrontés dans leurs classes. De même, après avoir examiné le paysage technologique des communautés à faible technologie et à faibles ressources, LeadNow ! a conclu qu'il n'était pas viable de faire en sorte que la technologie remplace la formation et le coaching en personne, mais plutôt de l'utiliser comme un outil pour soutenir davantage les communautés scolaires à distance. 

Chacune de ces innovations constitue un avertissement : la technologie n'est pas une solution miracle, mais plutôt un outil de la boîte à outils DPE du décideur qui peut être utilisé dans les bonnes conditions pour améliorer le soutien aux enseignants. 

Nous remercions tout particulièrement Anna Wilson pour ses contributions précieuses à ce blog et Sarah Kleinmann pour sa traduction en français. 

Une table ronde réunissant deux finalistes, des décideurs du Rwanda et du Pakistan et un chercheur a eu lieu le 30 septembre 2021. Cet événement a exploré comment les systèmes éducatifs peuvent utiliser la technologie pour soutenir les enseignants, en particulier dans des contextes de faibles ressources, et a suscité l'intérêt de plus de 300 participants virtuels !  Regardez l'enregistrement de l'événement ici. Pour en savoir plus sur les principales conclusions des 10 finalistes, regardez une vidéo ici et restez à l'écoute pour en savoir plus.